客戶服務
首頁> 客戶服務我們的目標
售出不是終結(jié)
服務才是開始
以客戶需求為基準
從產(chǎn)品咨詢到售后維修保養(yǎng)
以服務公約貫徹始終
產(chǎn)品三包只是我們的最低標準
我們推薦的是要客戶百分百滿意
如果客戶有特殊要求
我們可以為您定做指定產(chǎn)品
售后服務質(zhì)量承諾
隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場的競爭日趨激烈,用戶對產(chǎn)品的要求也越來越高,并且對售后服務方面的要求也越來越多,為此我公司質(zhì)量管理部門為適應市場發(fā)展的要求專門設立售后服務組、配備了多名專職服務人員負責處理我公司產(chǎn)品售后服務事宜。為此我公司完全可以做到:
產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量的使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
我公司保證出廠的產(chǎn)品均按照有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月,在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作條件下,我公司將負責保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量完好。
用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后,24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司予以存檔。
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